Как купить?

Видео-инструкция. Как зарегистрировать свой почтовый ящик бесплатно за 2 минуты


Видео-инструкция. Как зарегистрироваться на сайте market365.com.ua

Обратите внимание!

В связи с уникальностью и большим ассортиментом товаров в нашем интернет-магазине (в основном все товары существуют в единственном экземпляре) правила покупки в нашем магазине отличаются от магазинов с постоянным ассортиментом товара. В основном отличия связаны со сроками бронирования и оплаты товара.

Регистрация на сайте

Чтобы совершить покупку в нашем интернет-магазине прежде всего Вам нужно зарегистрироваться на сайте. Для регистрации потребуется адрес Вашего электронного ящика. На него придет письмо с подтверждением регистрации.

Выбор товара

Весь товар, который вы можете просмотреть на сайте есть в наличии, и вы можете приобрести его нажав кнопку “Купить”. Если такой кнопки нет в карточке товара, то скорее всего Вы не авторизовались на сайте. Нажмите ссылку Войти, чтобы ввести Ваше имя и пароль. После входа на сайт кнопка “Купить” будет отображена. Для ускорения поиска товара Вы можете воспользоваться разнообразными фильтрами и способами сортировки и отображения, а также поиском по сайту.

При вводе номера артикула в строке поиска, отображается его карточка и его текущее состояние - продан, забронирован, время и дата окончания бронирования.

Консультация по тканям

Консультация по тканям осуществляется по телефону или в чате только в рабочее время - с 10.00 до 19.00

По тканям, которые у вас корзине или заказе консультации не предоставляются.

Покупка товара / Бронирование

После нажатия кнопки “Купить” товар автоматически добавиться в “Корзину” - Вы бронируете этот товар для себя - никто другой его купить уже не может. Как только Вы завершите выбор товара и поместите весь необходимый Вам товар в “Корзину” - Вы можете оформить заказ. Зайдите в “Корзину”, пересмотрите Вашу покупку, возможно откорректируйте количество и нажмите кнопку “Оформить заказ”.

По умолчанию, для всех новых покупателей товар бронируется на 3 часа. Время автоматической отмены указывается в Вашей корзине. С последующими покупками время бронирования увеличивается. Если товар бронируется, но заказ не оформляется, или увеличивается число неоплаченных заказов - время бронирования уменьшается.

Оформление заказа

В форме оформления заказа внесите данные, необходимые для получения заказа. Во время оформления Вы можете видеть примерный вес всего заказа и его общую стоимость. Заказов можно оформлять сколько угодно. Все заказы можем отправить одной посылкой или несколькими.

Оплата

Мы продаем только по 100% предоплате на расчетный счет или на карту Приватбанка. Номер карты и счета всегда есть в разделе “Оплата”. После оформления заказа Вам придет сообщение в чат на сайте и на электронную почту с информацией как оплатить заказ и подтвердить оплату. Также если у Вас будет неоплачен заказ будет отображена соответствующая информация вверху сайта.

Очень Важно! Обязательно внесите данные об оплате заказа. Без подтверждения оплаты заказ считается неоплаченным! Детальные условия оплаты смотрите в разделе "Оплата".

Сроки

Мы ждем оплаты Вашего заказа в течении 2-х суток. Отправка посылки в течении суток после подтверждения оплаты (кроме субботы и воскресенья). Неоплаченные в срок заказы автоматически отменяются и товар возвращается в продажу, время и сумма бронирования уменьшаются, вплоть до блокирования дальнейших покупок. Неоформленная корзина автоматически очищается в течении определенного времени (зависит от количества и суммы ваших предыдущих заказов).

Доставка

Все посылки отправляются Новой почтой. Детальные условия доставки смотрите в разделе "Доставка".

Отложенная доставка

Если Вы хотите сэкономить на доставке, вы можете отложить доставку и собрать несколько заказов (например собирать по 2 ткани на протяжении месяца с каждого нового обновления - получится одна посылка на 8 тканей). Для этого зайдите в меню "Мои заказы" и нажмите кнопку "Отложить отправку моих заказов". Чтобы отправить все заказы одной посылкой нажмите кнопку "Отправить мои заказы".

Примечание - отложить можно только оплаченные заказы, неоплаченные заказы отменяются автоматически в указанное время.

Как вернуть товар

У нас есть возврат товара. Мы в любом случае можем вернуть вам деньги за неиспорченный вами товар. Возвраты влияют на дальнейшее сотрудничество с магазином. Детальные условия смотрите в разделе "Возврат товара".

Защита от недобросовестной конкуренции

На сайте действует защита от недобросовестной конкуренции. В связи с редкостью и уникальностью товара и частыми случаями недобросовестной конкуренции, на сайте есть некоторые автоматические ограничения покупок.

Если у вас часто будут брошенные корзины или неоплаченные заказы система автоматически уменьшает сумму ограничения на покупки в магазине. При оплаченных покупках сумма ограничения увеличивается.

В нашем магазине ЗАПРЕЩАЕТСЯ длительное удержание товаров в корзинах или заказах (когда вы сами не покупаете и другим покупателям не даете совершить покупку).

Блокирование аккаунта

Если вы часто нарушаете правила, не оплачиваете заказы или не выкупаете забронированные вами товары, используете несколько аккаунтов, ваш аккаунт(ы) блокируются, и дальнейшее сотрудничество прекращается.

Постоянное сотрудничество

Наш магазин заинтересован в длительном и постоянном сотрудничестве с покупателями. Если Вас что-то не устроило в нашей работе или по каким-либо причинам не подошел товар, пожалуйста сразу сообщайте об этом в любой удобной для Вас форме. Мы всегда заинтересованы в улучшении нашего сервиса.

Ответы на частые вопросы

Где мы находимся? - В Киеве.

Куда подъехать, чтобы посмотреть? - У нас только интернет-магазин. Вы уже в нем находитесь.

Почему у вас не указан адрес на сайте? - Чтобы вы не тратили свое время на дорогу и не было звонков "я уже приехал(а) по вашему адресу, где дверь?". У нас только склад.

Но я не хочу покупать кота в мешке. - Рекомендуем обратить внимание на обычные магазины тканей.

У тканей есть запах? - Да.

Как узнать ширину отреза? - Во всех отрезах первая цифра в размерах - ширина.

Это цена за отрез или за метр погонный? - Если в описании указано, что цена за весь отрез - цена за весь отрез, если указано за метр - цена за метр.

А можете отрезать 15 см? - Нет. Отрезы продаются полностью или пометрово.

У вас есть отправка наложенным платежом? - Нет.

Откуда отправка? - Отправка из Киева.

У вас есть отправка Укрпочтой? - Нет.

Почему номер посылки не отслеживается? - Так работает система на Новой почте, нужно подождать несколько часов.

У вас есть бесплатная доставка? - Есть. При сумме заказов в одной посылке больше 1000 грн.

У вас есть минимальная сумма заказа? - Нет. Но обратите внимание - доставку оплачиваете вы на месте получения. И если вы покупаете ткань, к примеру, за 15 грн, то за доставку вы заплатите больше, чем за ткань.

Как увеличить время бронирования и сумму? - Не бросайте корзины и оплачивайте заказы.

Мне нужно больше времени для бронирования, мне нужно все обдумать перед покупкой, как мне быть? - Время "на подумать" никак не ограничено. Нажимая кнопку "купить" вы уже согласны купить этот товар и у вас есть деньги, чтобы его оплатить. Именно поэтому с этого момента товар бронируется лично для вас и его уже никто не может купить.

Есть ли в наличии ...? - У нас все есть в наличии. Мы за этим строго следим. Именно для этого у нас ограничено время бронирования.

Почему в других магазинах нет ограничений? - Поэтому очень часто у них и нет ничего в наличии. Или у них есть очень большое количество на складе, например 10 рулонов по 100 метров. У нас же все ткани в единственном экземпляре. И почти каждый покупатель хочет все ткани положить себе в корзину.

Как часто у вас обновления тканей? - Примерно 1 раз в неделю.

В какое время обновление? - Точного времени нет. Всегда в разное время.

Вы платите налоги? - Да мы зарегистрированы в фискальной службе под номером 3079705966 как СПД МЕДВЕДЄВА С.А.