Отзывы о магазине

Дорогие наши покупатели! Вы верите отзывам? А Вы лично когда-либо просто так оставляли хороший отзыв? Вы не замечали, что бесплатно пишут в основном только плохие отзывы?

А Вы знали, что за отзывы на сайтах, вроде «отзовика» за отзывы платят деньги? Что есть фирмы, которые через платные отзывы продвигают свой товар или услуги на рынок? Вы задумывались о том, что конкуренты могут заказать написание плохих отзывов? Есть даже магазины, платящие деньги за положительный отзыв. Или читаешь отзыв про телефон, а в этом телефоне и функций таких нет.

Верить ли после этого отзывам? Ну… как минимум нужно подвергать сомнениям! Зачем этот отзыв написан? Кем? Почему? К примеру, купили Вы какую-то вещь – потратили время на выбор, опять же «на чтение отзывов», а она вдруг действительно нормальная оказалась. Вы лично будете тратить свое время, чтобы написать отзыв? Есть конечно, покупатели, которые пишут отзывы, но это очень небольшая часть скорее всего 3%. А если Вы купили плохую вещь, и не можете вернуть деньги за нее, тогда конечно – «ну, держись, интернет!» и будете писать везде, где это возможно, пока хватит сил и желания. В нашем магазине, кстати поэтому тоже, есть возврат – Вы денег за товар не теряете – собственно нет большого смысла писать плохой отзыв.

Нам часто поступают предложения, вроде – «пришлите мне бесплатно тканей на 1000 грн и я сниму очень хороший отзыв». «Отзывы», «обзоры», «распаковки» и «рекомендации» уже стали отдельной индустрией в интернете, в ней есть свои профессионалы, огромные бюджеты, целые фирмы по обелению или очернению через «правильные» отзывы и рекомендации. Есть даже такой вид мошенничества – человек оставляет очень плохой отзыв лишь для того, чтобы ему заплатили деньги за удаление его же отзыва.

Для улучшения сервиса нашего магазина, мы просим покупателя оставить отзыв после каждой покупки – все ли нормально с заказом. Это сделано для своевременного выявления возможных проблем с доставкой, упаковкой, с товаром, с оплатой, возвратом. Благодаря вашим отзывам мы улучшаем нашу работу. У нас еще есть некоторые недочеты и недоработки, но мы учимся на своих ошибках и всеми силами пытаемся улучшить сервис.

Некоторые отзывы, которые будут возможно полезными для других покупателей, мы публикуем здесь. Конечно, отзывы, которые не очень информативны, вроде «Спасибо, получила, все хорошо» мы не публикуем. Также не публикуем отзывы, которые могут оскорблять других покупателей или магазин, содержащие ненормативную лексику и т.д.

К сожалению, мы вынуждены отказываться от сотрудничества с некоторыми пользователями сайта. Есть пользователи, которые не хотят понимать, что наш товар в основном существует в единственном экземпляре и бронируя его себе, они не дают возможности приобрести его другим покупателям. Т.е. и сами не покупают и другим не дают купить. Ну и конечно мы не сотрудничаем с пользователями, которые нарушают правила покупок и пытаются обмануть магазин, ведут себя неадекватно, не оплачивают свои заказы. В основном плохие отзывы про наш магазин пишут именно такие пользователи. Прочитайте внимательно их отзывы – нет ни слова о том, что мы не отправили посылку или не вернули деньги или каким-либо образом их обманули. Мы просто не хотим, чтобы они мешали покупать другим.

Пишем ли мы отзывы сами для себя? Мы не верим в правдивость отзывов (по некоторым исследованиям примерно 71% отзывов – заказные) и не готовы тратить свое время и деньги на их написание. Почему тогда у нас есть отзывы на сайте? Мы сохраняем отзывы наших покупателей для улучшения нашего магазина, почему бы нам их не показывать, если они у нас есть?

И обратите внимание - если вам пришел не тот товар, не того размера или цвета или были указаны неправильные размеры, упущены дефекты - обязательно сразу сообщите нам в отзыве или в чате. Не нужно стирать или пытаться каким-либо образом убрать дефекты. У нас есть возврат.

Чтобы максимально оперативно решить любую проблему лучше сообщить в чате.

Наш магазин заинтересован в постоянном и долгосрочном сотрудничестве!


Victor
16/03/2019
Здравствуйте. Заказ 17369 получил и очень доволен быстрой доставкой, спасибо за отличную работу.

Шаинский
16/03/2019
Отличный сайт, оперативная работа, все ткани соответствуют описанию и фотографиям на сайте.

Hermelin
16/03/2019
Дякую за можливість купувати хороші тканини за хорошими цінами! Костюмка виявилась значно кращою, ніж я очікувала. Замовлятиму ще)

Нажежда
16/03/2019
все очень понравилось, с тканями угадала по описанию, наверное біло быі не плохо, если б в характеристике ткани указывался сезон времени года, для которого бы подходил материал. Спасибо большое, уже начала кроить, жду второй заказ с нетерпением

Nina
16/03/2019
Ткани хорошие Быстрая доставка заказа Обслуживанием довольна Спасибо

Шпакова
15/03/2019
Спасибо ,очень довольна вашим обслуживанием,буду заказывать еще и не один раз.

Радость
15/03/2019
Благодарю за возможность заказывать хорошие ткани по приятной цене! Заказываю не первый и не последний раз. Все хорошо и оперативно.

bsn
15/03/2019
Спасибо за возможность приобрести хорошую ткань по отличной цене!

Виталия
15/03/2019
Сайт очень понятный, отправка быстрая, упаковано идеально, консультации по телефону вежливые и профессиональные, ткани имеют запах абсолютно нового товара. Спасибо, ваш сайт для меня просто выход из положения в период кризиса!

Радость
15/03/2019
Благодарю! Оперативность и выбор на высоте.

Юлия
15/03/2019
Спасибо за заказ!!!Такой быстрой доставки я ещё не помню.Качество соответствует заявленному.

Валерия
14/03/2019
Очень хорошая ткань! Все соответствует описанию и фото. Очень довольна

виктория
14/03/2019
спасибо!все хорошо,ваш магазин просто находка для рукодельниц!

shymko
14/03/2019
Мне понравилась функция отложенной доставки. Очень удобно.

neko
14/03/2019
Чудовий магазин. Оперативна доставка, зручний каталог. Приємно вражена)

Марыся
14/03/2019
Ткани превзошли мои ожидания! Очень красивые и соответсвуют 100% описанию!

Андреева
14/03/2019
Быстрая доставка, отличная ткань! Благодарю работников магазина. Удачных Вам продаж!

Валерия
14/03/2019
Очень хорошая качественная ткань! Спасибо большое

Григорова
14/03/2019
Заказ получила вовремя. Заказом довольна. Спасибо.

Nefedenko
13/03/2019
Спасибо, огромное за товар, все понравилось, тюль в живую намного красивее чем на фото, на рынке такой нет.