Отзывы о магазине

Дорогие наши покупатели! Вы верите отзывам? А Вы лично когда-либо просто так оставляли хороший отзыв? Вы не замечали, что бесплатно пишут в основном только плохие отзывы?

А Вы знали, что за отзывы на сайтах, вроде «отзовика» за отзывы платят деньги? Что есть фирмы, которые через платные отзывы продвигают свой товар или услуги на рынок? Вы задумывались о том, что конкуренты могут заказать написание плохих отзывов? Есть даже магазины, платящие деньги за положительный отзыв. Или читаешь отзыв про телефон, а в этом телефоне и функций таких нет.

Верить ли после этого отзывам? Ну… как минимум нужно подвергать сомнениям! Зачем этот отзыв написан? Кем? Почему? К примеру, купили Вы какую-то вещь – потратили время на выбор, опять же «на чтение отзывов», а она вдруг действительно нормальная оказалась. Вы лично будете тратить свое время, чтобы написать отзыв? Есть конечно, покупатели, которые пишут отзывы, но это очень небольшая часть скорее всего 3%. А если Вы купили плохую вещь, и не можете вернуть деньги за нее, тогда конечно – «ну, держись, интернет!» и будете писать везде, где это возможно, пока хватит сил и желания. В нашем магазине, кстати поэтому тоже, есть возврат – Вы денег за товар не теряете – собственно нет большого смысла писать плохой отзыв.

Нам часто поступают предложения, вроде – «пришлите мне бесплатно тканей на 1000 грн и я сниму очень хороший отзыв». «Отзывы», «обзоры», «распаковки» и «рекомендации» уже стали отдельной индустрией в интернете, в ней есть свои профессионалы, огромные бюджеты, целые фирмы по обелению или очернению через «правильные» отзывы и рекомендации. Есть даже такой вид мошенничества – человек оставляет очень плохой отзыв лишь для того, чтобы ему заплатили деньги за удаление его же отзыва.

Для улучшения сервиса нашего магазина, мы просим покупателя оставить отзыв после каждой покупки – все ли нормально с заказом. Это сделано для своевременного выявления возможных проблем с доставкой, упаковкой, с товаром, с оплатой, возвратом. Благодаря вашим отзывам мы улучшаем нашу работу. У нас еще есть некоторые недочеты и недоработки, но мы учимся на своих ошибках и всеми силами пытаемся улучшить сервис.

Некоторые отзывы, которые будут возможно полезными для других покупателей, мы публикуем здесь. Конечно, отзывы, которые не очень информативны, вроде «Спасибо, получила, все хорошо» мы не публикуем. Также не публикуем отзывы, которые могут оскорблять других покупателей или магазин, содержащие ненормативную лексику и т.д.

К сожалению, мы вынуждены отказываться от сотрудничества с некоторыми пользователями сайта. Есть пользователи, которые не хотят понимать, что наш товар в основном существует в единственном экземпляре и бронируя его себе, они не дают возможности приобрести его другим покупателям. Т.е. и сами не покупают и другим не дают купить. Ну и конечно мы не сотрудничаем с пользователями, которые нарушают правила покупок и пытаются обмануть магазин, ведут себя неадекватно, не оплачивают свои заказы. В основном плохие отзывы про наш магазин пишут именно такие пользователи. Прочитайте внимательно их отзывы – нет ни слова о том, что мы не отправили посылку или не вернули деньги или каким-либо образом их обманули. Мы просто не хотим, чтобы они мешали покупать другим.

Пишем ли мы отзывы сами для себя? Мы не верим в правдивость отзывов (по некоторым исследованиям примерно 71% отзывов – заказные) и не готовы тратить свое время и деньги на их написание. Почему тогда у нас есть отзывы на сайте? Мы сохраняем отзывы наших покупателей для улучшения нашего магазина, почему бы нам их не показывать, если они у нас есть?

И обратите внимание - если вам пришел не тот товар, не того размера или цвета или были указаны неправильные размеры, упущены дефекты - обязательно сразу сообщите нам в отзыве или в чате. Не нужно стирать или пытаться каким-либо образом убрать дефекты. У нас есть возврат.

Чтобы максимально оперативно решить любую проблему лучше сообщить в чате.

Наш магазин заинтересован в постоянном и долгосрочном сотрудничестве!


samolili
31/03/2019
Ткани получила!!! Все супер!!! Спасибо

Ольга
31/03/2019
Покупкой очень довольна! От микровельвета в восторге! Набор хлопковых тканей приятно порадовал. Спасибо! Удачных продаж!

Наталья
31/03/2019
Заказ получила, большое спасибо. Качество тканей хорошее. Жаль, что некоторые фото не передают цвет.

Змила
31/03/2019
Товар отличный, спасибо продавцу!

Светлана
31/03/2019
Як і завжди - вчасно і тканини якісні. Щиро вдячна!

Слабунова
31/03/2019
очень довольна работой магазина

Елена
31/03/2019
Ткани понравились, буду ещё заказывать.

IrinaK
31/03/2019
Потрясающий шелк. Большое спасибо

Анетта
01/04/2019
Спасибо большое за такие красивые ткани!

Татьяна
31/03/2019
Все получила как заказывала. Благодарю продавцам за работу.

Ольга
31/03/2019
Заказ получила очень быстро! Как всегда осталась очень довольна! Благодарю!

KS19
31/03/2019
Ткани отличные. Доставка быстрая. Спасибо.

Светлана
30/03/2019
получила сегодня тканюшки. все очень понравились. даже красивше, чем на фото. и качество супер. довольная. спасибо

Наталья
29/03/2019
Ткани понравились, очень быстрая доставка, Спасибо.

Владлена
29/03/2019
Добрый вечер! Хотелось бы ещё фото дефектов. И понятие " декоративная ткань"— я получила сегодня " декоративную", но она плательная, чему я очень рада. Просто останавливает во многом " декоративная ткань".

Алёна
29/03/2019
Спасибо большое! посылку получила, как всегда - всё отлично, спасибо за ВАШУ РАБОТУ!

ОльгаГорка
29/03/2019
Ткани качественные (некоторые требуют замочить в воде для устранения запаха). Обслуживание хорошее. Скидки радуют меня и мой кошелек. Для неопытной портнихи такие магазины - мечта. С уважением ОльгаГорка.

Русин
29/03/2019
Очень довольна качеством купленных тканей. Ваш магазин для меня находка.

АннаКрРог
29/03/2019
Спасибо огромное!!!!! Как всегда все на высоте!!!!!!

успех
29/03/2019
Очень хорошее качество ткани.