Отзывы о магазине

Дорогие наши покупатели! Вы верите отзывам? А Вы лично когда-либо просто так оставляли хороший отзыв? Вы не замечали, что бесплатно пишут в основном только плохие отзывы?

А Вы знали, что за отзывы на сайтах, вроде «отзовика» за отзывы платят деньги? Что есть фирмы, которые через платные отзывы продвигают свой товар или услуги на рынок? Вы задумывались о том, что конкуренты могут заказать написание плохих отзывов? Есть даже магазины, платящие деньги за положительный отзыв. Или читаешь отзыв про телефон, а в этом телефоне и функций таких нет.

Верить ли после этого отзывам? Ну… как минимум нужно подвергать сомнениям! Зачем этот отзыв написан? Кем? Почему? К примеру, купили Вы какую-то вещь – потратили время на выбор, опять же «на чтение отзывов», а она вдруг действительно нормальная оказалась. Вы лично будете тратить свое время, чтобы написать отзыв? Есть конечно, покупатели, которые пишут отзывы, но это очень небольшая часть скорее всего 3%. А если Вы купили плохую вещь, и не можете вернуть деньги за нее, тогда конечно – «ну, держись, интернет!» и будете писать везде, где это возможно, пока хватит сил и желания. В нашем магазине, кстати поэтому тоже, есть возврат – Вы денег за товар не теряете – собственно нет большого смысла писать плохой отзыв.

Нам часто поступают предложения, вроде – «пришлите мне бесплатно тканей на 1000 грн и я сниму очень хороший отзыв». «Отзывы», «обзоры», «распаковки» и «рекомендации» уже стали отдельной индустрией в интернете, в ней есть свои профессионалы, огромные бюджеты, целые фирмы по обелению или очернению через «правильные» отзывы и рекомендации. Есть даже такой вид мошенничества – человек оставляет очень плохой отзыв лишь для того, чтобы ему заплатили деньги за удаление его же отзыва.

Для улучшения сервиса нашего магазина, мы просим покупателя оставить отзыв после каждой покупки – все ли нормально с заказом. Это сделано для своевременного выявления возможных проблем с доставкой, упаковкой, с товаром, с оплатой, возвратом. Благодаря вашим отзывам мы улучшаем нашу работу. У нас еще есть некоторые недочеты и недоработки, но мы учимся на своих ошибках и всеми силами пытаемся улучшить сервис.

Некоторые отзывы, которые будут возможно полезными для других покупателей, мы публикуем здесь. Конечно, отзывы, которые не очень информативны, вроде «Спасибо, получила, все хорошо» мы не публикуем. Также не публикуем отзывы, которые могут оскорблять других покупателей или магазин, содержащие ненормативную лексику и т.д.

К сожалению, мы вынуждены отказываться от сотрудничества с некоторыми пользователями сайта. Есть пользователи, которые не хотят понимать, что наш товар в основном существует в единственном экземпляре и бронируя его себе, они не дают возможности приобрести его другим покупателям. Т.е. и сами не покупают и другим не дают купить. Ну и конечно мы не сотрудничаем с пользователями, которые нарушают правила покупок и пытаются обмануть магазин, ведут себя неадекватно, не оплачивают свои заказы. В основном плохие отзывы про наш магазин пишут именно такие пользователи. Прочитайте внимательно их отзывы – нет ни слова о том, что мы не отправили посылку или не вернули деньги или каким-либо образом их обманули. Мы просто не хотим, чтобы они мешали покупать другим.

Пишем ли мы отзывы сами для себя? Мы не верим в правдивость отзывов (по некоторым исследованиям примерно 71% отзывов – заказные) и не готовы тратить свое время и деньги на их написание. Почему тогда у нас есть отзывы на сайте? Мы сохраняем отзывы наших покупателей для улучшения нашего магазина, почему бы нам их не показывать, если они у нас есть?

И обратите внимание - если вам пришел не тот товар, не того размера или цвета или были указаны неправильные размеры, упущены дефекты - обязательно сразу сообщите нам в отзыве или в чате. Не нужно стирать или пытаться каким-либо образом убрать дефекты. У нас есть возврат.

Чтобы максимально оперативно решить любую проблему лучше сообщить в чате.

Наш магазин заинтересован в постоянном и долгосрочном сотрудничестве!


Людмила
28/05/2019
Всем добрый день! Получила посылку оперативно. Ткани полностью соответствуют описанию и фото. Выбором довольна. Всем спасибо!

Наталья
27/05/2019
Спасибо за быструю доставку! ткань превзошла мои ожидания (учитывая цену) , это именно то, что мне нужно! Спасибо! Наталья

Ольга
27/05/2019
Покупала канву ,хорошее качество материала ,всем довольна ,заказ оплатила 27.05.2019. получила 31.05.2019 , все сообщения приходили на електронную почту .

Евгения
27/05/2019
Отличные ткани, скорость доставки ошеломительная. Спасибо, буду заказывать еще!

Снег
26/05/2019
Замечательное обслуживание, и прекрасные ткани. Спасибо магазину, буду заказывать еще!!!

Светлана
26/05/2019
Доставка очень быстро.Ткани не обманули ожидание.Жду новых анонсов.

Литвина
25/05/2019
Все хорошо,спасибо, рада сотрудничеству! Велюрчики порадовали и на этот раз.Готовлю новый заказ.

Iraida
25/05/2019
Заказ получили очень быстро. Радуют скидки. Прекрасно понимаю особенности покупки ткани по интернету. Не разочаровалась , буду и дальше делать покупки. Спасибо

Лоретта
25/05/2019
Спасибо Большое!!! Ткани просто класс!!! то что надо!!! а по такой цене !!! Супер!!! Главное внимательно читать описание !!!!! Спасибо!!!

ЕленаАлекс
25/05/2019
Ткани отличные; очень понравились наборы лоскутов, так как часто бывают необходимы ткани для отделки, ремонта одежды и т.д. Цены невысокие, отправка оперативная. Спасибо за вашу работу!

Ольга
25/05/2019
Ткани получила, качеством очень довольна, ткани полностью соответствуют заявленному описанию. Буду заказывать еще)

Евгения
24/05/2019
Очень довольна вашим магазином. Прекрасный сервис.

Евгения
24/05/2019
Здравствуйте! Заказ я получила. Большое спасибо! Жду, когда будет новый завоз. Вам желаю всего самого доброго!

Ольга
24/05/2019
Большое спасибо! Заказик получила. Очень довольна тканюшками. Работа на лето есть!!!!! Удачи и вам в работе!!!!

Bagata
24/05/2019
Спасибо. Ткани красота. все хорошо все понравилось. Процветания. Молодцы.

Анна
24/05/2019
получила посылку. Все соответствует заказанному, доставлено быстро, отличная работа! Спасибо! Буду пользоваться и рекомендовать

svetik19
24/05/2019
Спасибо за чудесные ткани. Я теперь Ваш постоянный покупатель .Заказ собрали и отправили быстро . Рекомедую .Всем удачи!

ЛарисаМ
24/05/2019
Все быстро и организовано. Ткани полностью соответствуют картинке и описанию. Большущее спасибо! Думаю, что еще буду пользоваться услугами Вашего магазина! Удачи! Единственное пожелание, если можно, добавляйте фото брака, когда пишете о полосе прокраски.

Евгения
24/05/2019
Ждала с нетерпением, очень понравились ткани. Буду заказывать ещё. Спасибо за такую возможность покупать качественный товар.

Kochtan
24/05/2019
Спасибо, мне все понравилось. Ткани замечательные!