Отзывы о магазине

Дорогие наши покупатели! Вы верите отзывам? А Вы лично когда-либо просто так оставляли хороший отзыв? Вы не замечали, что бесплатно пишут в основном только плохие отзывы?

А Вы знали, что за отзывы на сайтах, вроде «отзовика» за отзывы платят деньги? Что есть фирмы, которые через платные отзывы продвигают свой товар или услуги на рынок? Вы задумывались о том, что конкуренты могут заказать написание плохих отзывов? Есть даже магазины, платящие деньги за положительный отзыв. Или читаешь отзыв про телефон, а в этом телефоне и функций таких нет.

Верить ли после этого отзывам? Ну… как минимум нужно подвергать сомнениям! Зачем этот отзыв написан? Кем? Почему? К примеру, купили Вы какую-то вещь – потратили время на выбор, опять же «на чтение отзывов», а она вдруг действительно нормальная оказалась. Вы лично будете тратить свое время, чтобы написать отзыв? Есть конечно, покупатели, которые пишут отзывы, но это очень небольшая часть скорее всего 3%. А если Вы купили плохую вещь, и не можете вернуть деньги за нее, тогда конечно – «ну, держись, интернет!» и будете писать везде, где это возможно, пока хватит сил и желания. В нашем магазине, кстати поэтому тоже, есть возврат – Вы денег за товар не теряете – собственно нет большого смысла писать плохой отзыв.

Нам часто поступают предложения, вроде – «пришлите мне бесплатно тканей на 1000 грн и я сниму очень хороший отзыв». «Отзывы», «обзоры», «распаковки» и «рекомендации» уже стали отдельной индустрией в интернете, в ней есть свои профессионалы, огромные бюджеты, целые фирмы по обелению или очернению через «правильные» отзывы и рекомендации. Есть даже такой вид мошенничества – человек оставляет очень плохой отзыв лишь для того, чтобы ему заплатили деньги за удаление его же отзыва.

Для улучшения сервиса нашего магазина, мы просим покупателя оставить отзыв после каждой покупки – все ли нормально с заказом. Это сделано для своевременного выявления возможных проблем с доставкой, упаковкой, с товаром, с оплатой, возвратом. Благодаря вашим отзывам мы улучшаем нашу работу. У нас еще есть некоторые недочеты и недоработки, но мы учимся на своих ошибках и всеми силами пытаемся улучшить сервис.

Некоторые отзывы, которые будут возможно полезными для других покупателей, мы публикуем здесь. Конечно, отзывы, которые не очень информативны, вроде «Спасибо, получила, все хорошо» мы не публикуем. Также не публикуем отзывы, которые могут оскорблять других покупателей или магазин, содержащие ненормативную лексику и т.д.

К сожалению, мы вынуждены отказываться от сотрудничества с некоторыми пользователями сайта. Есть пользователи, которые не хотят понимать, что наш товар в основном существует в единственном экземпляре и бронируя его себе, они не дают возможности приобрести его другим покупателям. Т.е. и сами не покупают и другим не дают купить. Ну и конечно мы не сотрудничаем с пользователями, которые нарушают правила покупок и пытаются обмануть магазин, ведут себя неадекватно, не оплачивают свои заказы. В основном плохие отзывы про наш магазин пишут именно такие пользователи. Прочитайте внимательно их отзывы – нет ни слова о том, что мы не отправили посылку или не вернули деньги или каким-либо образом их обманули. Мы просто не хотим, чтобы они мешали покупать другим.

Пишем ли мы отзывы сами для себя? Мы не верим в правдивость отзывов (по некоторым исследованиям примерно 71% отзывов – заказные) и не готовы тратить свое время и деньги на их написание. Почему тогда у нас есть отзывы на сайте? Мы сохраняем отзывы наших покупателей для улучшения нашего магазина, почему бы нам их не показывать, если они у нас есть?

И обратите внимание - если вам пришел не тот товар, не того размера или цвета или были указаны неправильные размеры, упущены дефекты - обязательно сразу сообщите нам в отзыве или в чате. Не нужно стирать или пытаться каким-либо образом убрать дефекты. У нас есть возврат.

Чтобы максимально оперативно решить любую проблему лучше сообщить в чате.

Наш магазин заинтересован в постоянном и долгосрочном сотрудничестве!


Загоруйко
16/05/2019
Ткани классные, обслуживание на высоте. Всем, желающим шить, рекомендую этот магазин!

svetik19
16/05/2019
Спасибо за отличные ткани! Очень довольна! Всего доброго команде магазина .

Василий
16/05/2019
Все действительно очень хорошо! Продуманная система работы с клиентами, оперативно, точно, очень порядочно! Спасибо!

Ольга
16/05/2019
Товаром довольна, все соответствует описание, ткани супер. За последние полторы недели сделала уже второй заказ. Организация работы отличная, все очень быстро. Понравилось то, что если ты заказал товар он сразу снимается из списка. Доставка очень быстрая. Спасибо вам за вашу работу.

Ірина
16/05/2019
Замовляла вдруге. Обома замовленнями задоволена. Тканини описані детально, точно. Отримане цілком відповідало очікуванням. Дякую!

Усенко
16/05/2019
Все отлично, спасибо, что товар лучше, чем на фото))!

Лемешко
16/05/2019
Здраствуйте!Получила посылки с тканюшками.Покупкой очень довольна,по возможности буду заказывать ткани и в дальнейшем.Огромное спасибо персоналу за оперативность и организацию выполнения заказов.

Хижняк
14/05/2019
Огромное спасибо,тканями довольна ,всё очень понравилось, успела отшить пододеяльник,ткань очень прочная просто супер.Еще раз спасибо.

Юлия
14/05/2019
Спасибо за качественное обслуживание, хороший товар и точное описание.

Анна
14/05/2019
Товар получила быстро. Порадовало описание - точно соответствовало тканям.

Вера
13/05/2019
Заказ получила своевременно, очень благодарна, все ткани очень хорошие. Огромное спасибо!

nataliykom
13/05/2019
Ткань полностью соответствует описанию и замерам, отправлено очень оперативно! Буду и дальше следить за новыми поступлениями - вдруг ещё что-то понадобится! Однозначно рекомендую!

Лідія
13/05/2019
Вдячна за вашу роботу! Ви молодці)!

Ольга
12/05/2019
Спасибо! Ткани порадовали. Будем творить.

Евгения
12/05/2019
Благодарю за хорошего качества ткань, все четко и аккуратно упаковано. Буду с радостью приобретать еще

Хижняк
11/05/2019
Тканями довольна, но в некоторых розочаровалась, заказала вискозу ,думала будет поплотнее,а она как тряпочка только для домашнего применения. Но всеравно заказывать буду.
Администрация магазина:
Да, у нас попадается разная вискоза, и она бывает очень не похожа на вискозу в наших обычных магазинах тканей. Если сильно разочарованы, можете воспользоваться возвратом

Hermelin
10/05/2019
Трикотажик супер! Те, що хотіла. Дякую!

Стадник
10/05/2019
Все отлично. Это мой седьмой заказ. Непременно буду заказывать еще. Большое спасибо. Дальнейшего процветания замечательному магазину.

Оксана
10/05/2019
Усі тканини відповідають моїм очікуванням. Дякую!

Любовь77
10/05/2019
Ткани отличного качества. Очень благодарна Вам. Удачи и процветания.