Отзывы о магазине

Дорогие наши покупатели! Вы верите отзывам? А Вы лично когда-либо просто так оставляли хороший отзыв? Вы не замечали, что бесплатно пишут в основном только плохие отзывы?

А Вы знали, что за отзывы на сайтах, вроде «отзовика» за отзывы платят деньги? Что есть фирмы, которые через платные отзывы продвигают свой товар или услуги на рынок? Вы задумывались о том, что конкуренты могут заказать написание плохих отзывов? Есть даже магазины, платящие деньги за положительный отзыв. Или читаешь отзыв про телефон, а в этом телефоне и функций таких нет.

Верить ли после этого отзывам? Ну… как минимум нужно подвергать сомнениям! Зачем этот отзыв написан? Кем? Почему? К примеру, купили Вы какую-то вещь – потратили время на выбор, опять же «на чтение отзывов», а она вдруг действительно нормальная оказалась. Вы лично будете тратить свое время, чтобы написать отзыв? Есть конечно, покупатели, которые пишут отзывы, но это очень небольшая часть скорее всего 3%. А если Вы купили плохую вещь, и не можете вернуть деньги за нее, тогда конечно – «ну, держись, интернет!» и будете писать везде, где это возможно, пока хватит сил и желания. В нашем магазине, кстати поэтому тоже, есть возврат – Вы денег за товар не теряете – собственно нет большого смысла писать плохой отзыв.

Нам часто поступают предложения, вроде – «пришлите мне бесплатно тканей на 1000 грн и я сниму очень хороший отзыв». «Отзывы», «обзоры», «распаковки» и «рекомендации» уже стали отдельной индустрией в интернете, в ней есть свои профессионалы, огромные бюджеты, целые фирмы по обелению или очернению через «правильные» отзывы и рекомендации. Есть даже такой вид мошенничества – человек оставляет очень плохой отзыв лишь для того, чтобы ему заплатили деньги за удаление его же отзыва.

Для улучшения сервиса нашего магазина, мы просим покупателя оставить отзыв после каждой покупки – все ли нормально с заказом. Это сделано для своевременного выявления возможных проблем с доставкой, упаковкой, с товаром, с оплатой, возвратом. Благодаря вашим отзывам мы улучшаем нашу работу. У нас еще есть некоторые недочеты и недоработки, но мы учимся на своих ошибках и всеми силами пытаемся улучшить сервис.

Некоторые отзывы, которые будут возможно полезными для других покупателей, мы публикуем здесь. Конечно, отзывы, которые не очень информативны, вроде «Спасибо, получила, все хорошо» мы не публикуем. Также не публикуем отзывы, которые могут оскорблять других покупателей или магазин, содержащие ненормативную лексику и т.д.

К сожалению, мы вынуждены отказываться от сотрудничества с некоторыми пользователями сайта. Есть пользователи, которые не хотят понимать, что наш товар в основном существует в единственном экземпляре и бронируя его себе, они не дают возможности приобрести его другим покупателям. Т.е. и сами не покупают и другим не дают купить. Ну и конечно мы не сотрудничаем с пользователями, которые нарушают правила покупок и пытаются обмануть магазин, ведут себя неадекватно, не оплачивают свои заказы. В основном плохие отзывы про наш магазин пишут именно такие пользователи. Прочитайте внимательно их отзывы – нет ни слова о том, что мы не отправили посылку или не вернули деньги или каким-либо образом их обманули. Мы просто не хотим, чтобы они мешали покупать другим.

Пишем ли мы отзывы сами для себя? Мы не верим в правдивость отзывов (по некоторым исследованиям примерно 71% отзывов – заказные) и не готовы тратить свое время и деньги на их написание. Почему тогда у нас есть отзывы на сайте? Мы сохраняем отзывы наших покупателей для улучшения нашего магазина, почему бы нам их не показывать, если они у нас есть?

И обратите внимание - если вам пришел не тот товар, не того размера или цвета или были указаны неправильные размеры, упущены дефекты - обязательно сразу сообщите нам в отзыве или в чате. Не нужно стирать или пытаться каким-либо образом убрать дефекты. У нас есть возврат.

Чтобы максимально оперативно решить любую проблему лучше сообщить в чате.

Наш магазин заинтересован в постоянном и долгосрочном сотрудничестве!


LANA79
20/03/2019
Ткани отличные. Надеюсь и дальше с вами сотрудничать. Единственное о чем попрошу тщательнее рассматривать ткани на предмет брака - раскроила рубашку и на плече оказалось рыжее пятно, но мне повезло - оно попало в шов. С остальным все хорошо. Спасибо.
Администрация магазина:
В тканях с узорами очень сложно рассмотреть пятна с узорами, могли и не заметить (вы же тоже заметили его не сразу), для этого у нас есть возврат (если конечно вы не успели раскроить). Также, если есть только 1 пятнышко на отрезе, по стандартам допускается его не указывать.

OxanaT
20/03/2019
Заказ получила очень быстро,ткани отличные.Спасибо)

Елена
20/03/2019
Очень довольна, заказала 20 марта, 21 получила. Ткань хорошего качества. Буду заказывать еще

Ирина
20/03/2019
Заказ получила очень оперативно, ткани - супер! Спасибо!

Олена
20/03/2019
Заказ получила вовремя. Все отрезы упакованы отдельно в пакеты. Все ткани в точном соответствии с описанием. Я приятно удивлена сервисом. Успехов компании!

Eleno4ka
19/03/2019
Случайно наткнулась на Ваш сайт и была приятно удивлена. Прекрасные предложения для тех, кто любит шить. Заказ пришел быстро, качество тканей соответствует описанию. Думаю, что ещё не один раз буду делать заказы в Вашем магазине. СПАСИБО

Корюковская
19/03/2019
Всем довольна-спасибо-очень быстро и точно....отдельное спасибо,что создали возможность откладывать посылки и собирать на сумму больше 1000 грн.Применила эту услугу и с экономила на пересылке!

Лариса
20/03/2019
Как и думала, ткани хорошие, скидки - суперские. Спасибо

Мара
19/03/2019
Отличные ткани,уже в работе.

Натали
19/03/2019
Заказ получила быстро. Все, как всегда, отлично. Рекомендую!

Оксана
19/03/2019
Это был мой первый заказ, все прошло гладко, вовремя, ткань не разочаровала. Спасибо за отличную работу!

Bagata
19/03/2019
Спасибо. Ткани понравились. Соответствуют описанию. Работа магазина очень грамотно организована. Удачи и процветания

Светлана
18/03/2019
Заказ получила быстро. Всё соответствует описанию. Спасибо большое.

Змила
18/03/2019
Ткани отличные, работой магазина осталась очень довольна. Спасибо продавцу и удачных продаж!

Слабунова
18/03/2019
Заказ пришел очень быстро, ткани хорошего качества. Работой магазина очень довольна. Спасибо!

Глобова
17/03/2019
Отримала всі замовлення, все добре, дякую. Успіхів вам і дякую за розуміння .

Катеринка
17/03/2019
Всё понравилось : оперативность, качество ткани, цена. Все ткани соответствуют фото, кроме костюмной. На фото она выглядит полностью чёрной, в реале : темно-синяя. Не мешало бы УКАЗЫВАТЬ реальный цвет ткани в описании.
Администрация магазина:
В описании артикула 53004 четко указано: группа цвета - синий, цвет - темно-синий.

Слижевская
17/03/2019
Получила заказ очень довольная.На шторах как би таких браков нет как писали єто линия розреза. Большое спасибо всем. Все супер

Слижевская
17/03/2019
Дякую за співпрацю дуже задоволена , вже маю замовлення на пошиття

ОльгаOlga
17/03/2019
Всё на высоте, обслуживание,доставка.И тканями я очень довольная,делаю третий заказ и ни в одном отрезе не осталась разочарована.Особенно от атласа на баечке в восторге,пижамы получатся шикарные.Спасибо.И конечно же поделилась со своими зрителями https://youtu.be/4EcOAa0qR1Q