Отзывы о магазине

Дорогие наши покупатели! Вы верите отзывам? А Вы лично когда-либо просто так оставляли хороший отзыв? Вы не замечали, что бесплатно пишут в основном только плохие отзывы?

А Вы знали, что за отзывы на сайтах, вроде «отзовика» за отзывы платят деньги? Что есть фирмы, которые через платные отзывы продвигают свой товар или услуги на рынок? Вы задумывались о том, что конкуренты могут заказать написание плохих отзывов? Есть даже магазины, платящие деньги за положительный отзыв. Или читаешь отзыв про телефон, а в этом телефоне и функций таких нет.

Верить ли после этого отзывам? Ну… как минимум нужно подвергать сомнениям! Зачем этот отзыв написан? Кем? Почему? К примеру, купили Вы какую-то вещь – потратили время на выбор, опять же «на чтение отзывов», а она вдруг действительно нормальная оказалась. Вы лично будете тратить свое время, чтобы написать отзыв? Есть конечно, покупатели, которые пишут отзывы, но это очень небольшая часть скорее всего 3%. А если Вы купили плохую вещь, и не можете вернуть деньги за нее, тогда конечно – «ну, держись, интернет!» и будете писать везде, где это возможно, пока хватит сил и желания. В нашем магазине, кстати поэтому тоже, есть возврат – Вы денег за товар не теряете – собственно нет большого смысла писать плохой отзыв.

Нам часто поступают предложения, вроде – «пришлите мне бесплатно тканей на 1000 грн и я сниму очень хороший отзыв». «Отзывы», «обзоры», «распаковки» и «рекомендации» уже стали отдельной индустрией в интернете, в ней есть свои профессионалы, огромные бюджеты, целые фирмы по обелению или очернению через «правильные» отзывы и рекомендации. Есть даже такой вид мошенничества – человек оставляет очень плохой отзыв лишь для того, чтобы ему заплатили деньги за удаление его же отзыва.

Для улучшения сервиса нашего магазина, мы просим покупателя оставить отзыв после каждой покупки – все ли нормально с заказом. Это сделано для своевременного выявления возможных проблем с доставкой, упаковкой, с товаром, с оплатой, возвратом. Благодаря вашим отзывам мы улучшаем нашу работу. У нас еще есть некоторые недочеты и недоработки, но мы учимся на своих ошибках и всеми силами пытаемся улучшить сервис.

Некоторые отзывы, которые будут возможно полезными для других покупателей, мы публикуем здесь. Конечно, отзывы, которые не очень информативны, вроде «Спасибо, получила, все хорошо» мы не публикуем. Также не публикуем отзывы, которые могут оскорблять других покупателей или магазин, содержащие ненормативную лексику и т.д.

К сожалению, мы вынуждены отказываться от сотрудничества с некоторыми пользователями сайта. Есть пользователи, которые не хотят понимать, что наш товар в основном существует в единственном экземпляре и бронируя его себе, они не дают возможности приобрести его другим покупателям. Т.е. и сами не покупают и другим не дают купить. Ну и конечно мы не сотрудничаем с пользователями, которые нарушают правила покупок и пытаются обмануть магазин, ведут себя неадекватно, не оплачивают свои заказы. В основном плохие отзывы про наш магазин пишут именно такие пользователи. Прочитайте внимательно их отзывы – нет ни слова о том, что мы не отправили посылку или не вернули деньги или каким-либо образом их обманули. Мы просто не хотим, чтобы они мешали покупать другим.

Пишем ли мы отзывы сами для себя? Мы не верим в правдивость отзывов (по некоторым исследованиям примерно 71% отзывов – заказные) и не готовы тратить свое время и деньги на их написание. Почему тогда у нас есть отзывы на сайте? Мы сохраняем отзывы наших покупателей для улучшения нашего магазина, почему бы нам их не показывать, если они у нас есть?

И обратите внимание - если вам пришел не тот товар, не того размера или цвета или были указаны неправильные размеры, упущены дефекты - обязательно сразу сообщите нам в отзыве или в чате. Не нужно стирать или пытаться каким-либо образом убрать дефекты. У нас есть возврат.

Чтобы максимально оперативно решить любую проблему лучше сообщить в чате.

Наш магазин заинтересован в постоянном и долгосрочном сотрудничестве!


Гуриенко
29/03/2019
Довольна заказом, буду заказывать ещё!

ONA_IYA
29/03/2019
Спасибо огромное за вашу работу, магазин находка!!!

Юлия
29/03/2019
Очень довольна!!!Спасибо за оперативность!!!

Hermelin
29/03/2019
Друге моє замовлення, і все знову відповідає очікуванням! Я вже на вас підсіла, на вихідних дивлюся анонси оновлень і виписую номерки) Окремо дякую за якісні фото, завдяки яким можна зрозуміти склад і щільність тканини.

Нина
29/03/2019
Спасибо за посылку! Всё супер и быстро! Заказала, оплатила и получила.

llarisav
28/03/2019
Отличный магазин! Рекомендую друзьям и знакомым!

Евгения
29/03/2019
Благодарю за хорошего качества ткань, все четко и аккуратно упаковано. Буду с радостью приобретать еще

Марина987
28/03/2019
Ткань отличная, спасибо)

Снежа76
28/03/2019
Хочу сказать большое спасибо! Очень довольна заказом! Ткань хорошего качества.Теперь я ваш новый клиент!

uruloke
28/03/2019
Получила заказ! Очень довольна. Ткань как на фото! Если в описании и были указаны дефекты, то они и соответсвовали описанию. Очень довольна оотрезами, хорошее качество ткани. Обязательно у вас буду еще заказывать!

1251elena
28/03/2019
СПАСИБО ВАМ,ПОСЫЛКУ ПОЛУЧИЛА ТКАНЬ СООТВЕТСТВУЕТ ОПИСАНИЮ.ТКАНЬЮ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА.

Оксана
27/03/2019
Гарні тканини. Якісні! І ціна доступна!

НаталіяГладковська
27/03/2019
Чудова тканина!Швидко отримала замовлення.Щиро дякую за гарну роботу!!!

Koshka
27/03/2019
Обрадовало, что выбранный мной товар оказался точно таким как на фото! Обычно продавецы показывают фото товара, который в реале совершенно другой... Спасибо за быстрое обслуживание и быструю отправку. Очень бы хотелось, чтоб Вы показывали фото брака на ткани, чтоб иметь представление с чем прийдется столкнуться.

Гуриенко
27/03/2019
Все хорошо, быстро и качественно!

Мила60
27/03/2019
Спасибо за быструю доставку и качественный товар!

Змила
27/03/2019
Спасибо продавцу за качественный товар!

Змила
27/03/2019
Все отлично, спасибо продавцу!

Гуриенко
27/03/2019
Благодарю! Я довольна тканями и обслуживанием!

Ольга
26/03/2019
Отправили быстро, все соответствует заказу и цвет, и качество. Спасибо.