Отзывы о магазине

Дорогие наши покупатели! Вы верите отзывам? А Вы лично когда-либо просто так оставляли хороший отзыв? Вы не замечали, что бесплатно пишут в основном только плохие отзывы?

А Вы знали, что за отзывы на сайтах, вроде «отзовика» за отзывы платят деньги? Что есть фирмы, которые через платные отзывы продвигают свой товар или услуги на рынок? Вы задумывались о том, что конкуренты могут заказать написание плохих отзывов? Есть даже магазины, платящие деньги за положительный отзыв. Или читаешь отзыв про телефон, а в этом телефоне и функций таких нет.

Верить ли после этого отзывам? Ну… как минимум нужно подвергать сомнениям! Зачем этот отзыв написан? Кем? Почему? К примеру, купили Вы какую-то вещь – потратили время на выбор, опять же «на чтение отзывов», а она вдруг действительно нормальная оказалась. Вы лично будете тратить свое время, чтобы написать отзыв? Есть конечно, покупатели, которые пишут отзывы, но это очень небольшая часть скорее всего 3%. А если Вы купили плохую вещь, и не можете вернуть деньги за нее, тогда конечно – «ну, держись, интернет!» и будете писать везде, где это возможно, пока хватит сил и желания. В нашем магазине, кстати поэтому тоже, есть возврат – Вы денег за товар не теряете – собственно нет большого смысла писать плохой отзыв.

Нам часто поступают предложения, вроде – «пришлите мне бесплатно тканей на 1000 грн и я сниму очень хороший отзыв». «Отзывы», «обзоры», «распаковки» и «рекомендации» уже стали отдельной индустрией в интернете, в ней есть свои профессионалы, огромные бюджеты, целые фирмы по обелению или очернению через «правильные» отзывы и рекомендации. Есть даже такой вид мошенничества – человек оставляет очень плохой отзыв лишь для того, чтобы ему заплатили деньги за удаление его же отзыва.

Для улучшения сервиса нашего магазина, мы просим покупателя оставить отзыв после каждой покупки – все ли нормально с заказом. Это сделано для своевременного выявления возможных проблем с доставкой, упаковкой, с товаром, с оплатой, возвратом. Благодаря вашим отзывам мы улучшаем нашу работу. У нас еще есть некоторые недочеты и недоработки, но мы учимся на своих ошибках и всеми силами пытаемся улучшить сервис.

Некоторые отзывы, которые будут возможно полезными для других покупателей, мы публикуем здесь. Конечно, отзывы, которые не очень информативны, вроде «Спасибо, получила, все хорошо» мы не публикуем. Также не публикуем отзывы, которые могут оскорблять других покупателей или магазин, содержащие ненормативную лексику и т.д.

К сожалению, мы вынуждены отказываться от сотрудничества с некоторыми пользователями сайта. Есть пользователи, которые не хотят понимать, что наш товар в основном существует в единственном экземпляре и бронируя его себе, они не дают возможности приобрести его другим покупателям. Т.е. и сами не покупают и другим не дают купить. Ну и конечно мы не сотрудничаем с пользователями, которые нарушают правила покупок и пытаются обмануть магазин, ведут себя неадекватно, не оплачивают свои заказы. В основном плохие отзывы про наш магазин пишут именно такие пользователи. Прочитайте внимательно их отзывы – нет ни слова о том, что мы не отправили посылку или не вернули деньги или каким-либо образом их обманули. Мы просто не хотим, чтобы они мешали покупать другим.

Пишем ли мы отзывы сами для себя? Мы не верим в правдивость отзывов (по некоторым исследованиям примерно 71% отзывов – заказные) и не готовы тратить свое время и деньги на их написание. Почему тогда у нас есть отзывы на сайте? Мы сохраняем отзывы наших покупателей для улучшения нашего магазина, почему бы нам их не показывать, если они у нас есть?

И обратите внимание - если вам пришел не тот товар, не того размера или цвета или были указаны неправильные размеры, упущены дефекты - обязательно сразу сообщите нам в отзыве или в чате. Не нужно стирать или пытаться каким-либо образом убрать дефекты. У нас есть возврат.

Чтобы максимально оперативно решить любую проблему лучше сообщить в чате.

Наш магазин заинтересован в постоянном и долгосрочном сотрудничестве!


Ася
26/03/2019
Спасибо - вовремя и пришло то, что ожидала. Удач вам!

Лідія
26/03/2019
Все чудово, як завжди. Молодці! Гарні тканини і супер обслуговування!

Русин
26/03/2019
Заказ выполнен быстро и качественно. Полученные ткани очень нравятся по составу. Очередной раз вдохновляюсь на пошив нового наряда. СПАСИБО!!!

Наталья
26/03/2019
Добрый день. Заказ получила вовремя, правда из 2х арт. прислали один. Без проблем исправились и за свой счёт прислали второй.

Sfandex
26/03/2019
Отправили быстро, описанию соответствует

Богурская
25/03/2019
Ткани соответствуют описанию и картинке . Заказ обрабатывают оперативно.

Юлия
25/03/2019
Общий отзыв о всех заказах : все фото и коментарии соответствуют заказанным тканям. Довольна качеством товаров и сервисом. Шить из этих тканей одно удовольствие. Ваш постоянный покупатель и впреть. Спасибо

Усенко
25/03/2019
Отличные ткани! Ну Ооочччееенннь довольна ! Спасибо! Все четко!

otroyan55
25/03/2019
Мне понравилось работать с вами. Описание точное, доставка быстрая. Ткань в "живую" даже лучше, чем на фото. Порекомендовала знакомым. Хороших вам продаж!

Оксана
25/03/2019
Тканинь отличная! Пришла сразу)

Наталия
24/03/2019
Заказ выполнен очень быстро и качественно. Описание тканей соответствует. Всё понравилось. Буду ещё пользоваться и рекомендовать знакомым. Спасибо!

samolili
24/03/2019
Все прекрасно, ткани получила, цвета аналогичны экранным.... качество отменное, тут пишут о запахе.... никакого навязчивого, неприятного запаха не почуяла.... так что большое спасибо магазину за отменную работу, заказываю ткани и буду заказывать

Setka
24/03/2019
Большое спасибо. Ориентировалась на описание. Угадала почти полностью. Чуть-чуть с цветом пролетела. Но это скорей не совпали мои настройки цвета на мониторе с выставленной фотографией. Так что претензий по поводу цвета нет. Доставка была очень быстрая. Думаю скоро буду заказывать снова. Спасибо.

Zarudnaia
24/03/2019
Работа магазина очень оперативная,ткани точно соответствуют описанию,.Надеюсь ещё не раз заказывать у вас.

123321
24/03/2019
Ткани полностью соответствуют заявленным на сайте качествам. Заказ пришел очень быстро. Спасибо за работу магазина.

Усенко
24/03/2019
Все прекрасно- и сервис и ткани! Спасибо большое!

покупательница
24/03/2019
спасибо - ткани пришли быстро, качество прекрасное .

Ольга
24/03/2019
Ткани красивые, качественные. Спасибо!

Екатерина
24/03/2019
Заказ получила быстро, тканями очень довольна, все соответствует описанию Спасибо за качество,буду заказывать снова

Карпець
24/03/2019
Задоволена оперативністю і якістю заявленої тканини. Дякую!!!