Отзывы о магазине

Дорогие наши покупатели! Вы верите отзывам? А Вы лично когда-либо просто так оставляли хороший отзыв? Вы не замечали, что бесплатно пишут в основном только плохие отзывы?

А Вы знали, что за отзывы на сайтах, вроде «отзовика» за отзывы платят деньги? Что есть фирмы, которые через платные отзывы продвигают свой товар или услуги на рынок? Вы задумывались о том, что конкуренты могут заказать написание плохих отзывов? Есть даже магазины, платящие деньги за положительный отзыв. Или читаешь отзыв про телефон, а в этом телефоне и функций таких нет.

Верить ли после этого отзывам? Ну… как минимум нужно подвергать сомнениям! Зачем этот отзыв написан? Кем? Почему? К примеру, купили Вы какую-то вещь – потратили время на выбор, опять же «на чтение отзывов», а она вдруг действительно нормальная оказалась. Вы лично будете тратить свое время, чтобы написать отзыв? Есть конечно, покупатели, которые пишут отзывы, но это очень небольшая часть скорее всего 3%. А если Вы купили плохую вещь, и не можете вернуть деньги за нее, тогда конечно – «ну, держись, интернет!» и будете писать везде, где это возможно, пока хватит сил и желания. В нашем магазине, кстати поэтому тоже, есть возврат – Вы денег за товар не теряете – собственно нет большого смысла писать плохой отзыв.

Нам часто поступают предложения, вроде – «пришлите мне бесплатно тканей на 1000 грн и я сниму очень хороший отзыв». «Отзывы», «обзоры», «распаковки» и «рекомендации» уже стали отдельной индустрией в интернете, в ней есть свои профессионалы, огромные бюджеты, целые фирмы по обелению или очернению через «правильные» отзывы и рекомендации. Есть даже такой вид мошенничества – человек оставляет очень плохой отзыв лишь для того, чтобы ему заплатили деньги за удаление его же отзыва.

Для улучшения сервиса нашего магазина, мы просим покупателя оставить отзыв после каждой покупки – все ли нормально с заказом. Это сделано для своевременного выявления возможных проблем с доставкой, упаковкой, с товаром, с оплатой, возвратом. Благодаря вашим отзывам мы улучшаем нашу работу. У нас еще есть некоторые недочеты и недоработки, но мы учимся на своих ошибках и всеми силами пытаемся улучшить сервис.

Некоторые отзывы, которые будут возможно полезными для других покупателей, мы публикуем здесь. Конечно, отзывы, которые не очень информативны, вроде «Спасибо, получила, все хорошо» мы не публикуем. Также не публикуем отзывы, которые могут оскорблять других покупателей или магазин, содержащие ненормативную лексику и т.д.

К сожалению, мы вынуждены отказываться от сотрудничества с некоторыми пользователями сайта. Есть пользователи, которые не хотят понимать, что наш товар в основном существует в единственном экземпляре и бронируя его себе, они не дают возможности приобрести его другим покупателям. Т.е. и сами не покупают и другим не дают купить. Ну и конечно мы не сотрудничаем с пользователями, которые нарушают правила покупок и пытаются обмануть магазин, ведут себя неадекватно, не оплачивают свои заказы. В основном плохие отзывы про наш магазин пишут именно такие пользователи. Прочитайте внимательно их отзывы – нет ни слова о том, что мы не отправили посылку или не вернули деньги или каким-либо образом их обманули. Мы просто не хотим, чтобы они мешали покупать другим.

Пишем ли мы отзывы сами для себя? Мы не верим в правдивость отзывов (по некоторым исследованиям примерно 71% отзывов – заказные) и не готовы тратить свое время и деньги на их написание. Почему тогда у нас есть отзывы на сайте? Мы сохраняем отзывы наших покупателей для улучшения нашего магазина, почему бы нам их не показывать, если они у нас есть?

И обратите внимание - если вам пришел не тот товар, не того размера или цвета или были указаны неправильные размеры, упущены дефекты - обязательно сразу сообщите нам в отзыве или в чате. Не нужно стирать или пытаться каким-либо образом убрать дефекты. У нас есть возврат.

Чтобы максимально оперативно решить любую проблему лучше сообщить в чате.

Наш магазин заинтересован в постоянном и долгосрочном сотрудничестве!


Galauto
02/06/2019
Замовила вельвет з набивним узором, по фото виглядало як бархат. І я дуже задоволена тканиною!!!! виглядає бомбезно!! Це не перше моє замовлення, і буду робити ще замовлення - це однозначно!!

Galauto
02/06/2019
Тканини супер. буду ще замовляти. З нетерпінням чекаю на оновлення асортименту!!

Анфиса
02/06/2019
Крутые ткани по смешным ценам! Покупкой более чем довольна!!! Спасибо!)

Виталия
01/06/2019
Купила декоративную ткань, не знаю для чего, настолько красивая, что не смогла удержаться, придумаю потом. Ни в одной из полученных тканей не разочаровалась, всё точно по описанию и качественным фото. Раньше думала, что в интернете можно купить всё, кроме тканей, мне их надо попробовать на ощупь. Оказывается возможно, с принтом точно можно разобраться.

Александраа
01/06/2019
на ткани оказалось пятно и брак прокраса
Администрация магазина:
Извините, что не заметили, высылайте ткань обратно, вернем деньги.

Мария
31/05/2019
Все супер! Замовлення оформляється оперативно,тканини хорошої якості.

Струтинська
31/05/2019
Добрый день. Спасибо, заказ получила. Я очень довольна работой вашего магазина. Непременно ещё воспользуюсь вашими услугами. До встречи.

Galauto
31/05/2019
Дякую за такі хороші тканини!!!! жодною не розчарована!!! і, якщо чесно, то очікувала, що буде гірша якість. Запаху немає до речі, і опис відповідає дійсності. Приємно працювати з Вашим магазином. Зробила 3 замовлення, всього замовила 14 різних тканин, і всіма дуже задоволена!!

Itssveta
31/05/2019
Все хорошо, заказы получила. Но одна ткань не понравилась, т.к. очень сильно тянется. И еще когда я проверяла другую ткань на растяжение, образовалась дырочка. Но это все мелочи. В общем сайт хороший.

Валя
31/05/2019
Заказ получила быстро.Все хорошо. Спасибо. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Елена_123
31/05/2019
Ткани необычные, доставка быстрая. Большое спасибо!

Оксана
31/05/2019
Спасибо, все заказы получила. Всем довольна. Самая высокая оценка за обслуживание и оперативность. Хочется ещё раз подчеркнуть удобство вашего сайта и полностью реалистичность продаваемого товара. Всё полностью соответствует фото и описанию.

ОльгаOlga
01/06/2019
заказом очень довольна,ткани отличного качества,давно мечтала о шифоне натуральном.В этот раз заказала и ткани в наборах.Покупаешь и не знаешь какого качества,но мне особенно интересно распаковывать,а что же там.Некоторые куски полный восторг,вискозные штапеля,х\б трикотажи,но есть и синтетика,но это не расстраивает.Рекомендую наборы покупать.

Kochtan
31/05/2019
Подкладка — суппер! Спасибо!

saby
31/05/2019
Спасибо за супер оперативную отправку. Все ткани просто великолепны!

Елена
30/05/2019
Очень понравилось и качество товара и быстрота обслуживания

лена
29/05/2019
ткани пришли быстро всем очень довольна, большое спасибо, буду и дальше у вас заказывать! Спасибо!

Ксен
28/05/2019
Покупаю в этом интернет - магазине не первый раз. Всегда качество товара соответствует описанию, недавно получила посылку, пришла очень быстро я всем довольна. Спасибо за хорошее обслуживание.

Александра
28/05/2019
Очень хорошее качество ткани! Получилась прекрасная скатерть. Буду заказывать еще.

sunny
28/05/2019
Покупкой тканей довольна. Обслуживание заказов у Вас на высоте. Желаю вашей команде успехов.