Отзывы о магазине

Дорогие наши покупатели! Вы верите отзывам? А Вы лично когда-либо просто так оставляли хороший отзыв? Вы не замечали, что бесплатно пишут в основном только плохие отзывы?

А Вы знали, что за отзывы на сайтах, вроде «отзовика» за отзывы платят деньги? Что есть фирмы, которые через платные отзывы продвигают свой товар или услуги на рынок? Вы задумывались о том, что конкуренты могут заказать написание плохих отзывов? Есть даже магазины, платящие деньги за положительный отзыв. Или читаешь отзыв про телефон, а в этом телефоне и функций таких нет.

Верить ли после этого отзывам? Ну… как минимум нужно подвергать сомнениям! Зачем этот отзыв написан? Кем? Почему? К примеру, купили Вы какую-то вещь – потратили время на выбор, опять же «на чтение отзывов», а она вдруг действительно нормальная оказалась. Вы лично будете тратить свое время, чтобы написать отзыв? Есть конечно, покупатели, которые пишут отзывы, но это очень небольшая часть скорее всего 3%. А если Вы купили плохую вещь, и не можете вернуть деньги за нее, тогда конечно – «ну, держись, интернет!» и будете писать везде, где это возможно, пока хватит сил и желания. В нашем магазине, кстати поэтому тоже, есть возврат – Вы денег за товар не теряете – собственно нет большого смысла писать плохой отзыв.

Нам часто поступают предложения, вроде – «пришлите мне бесплатно тканей на 1000 грн и я сниму очень хороший отзыв». «Отзывы», «обзоры», «распаковки» и «рекомендации» уже стали отдельной индустрией в интернете, в ней есть свои профессионалы, огромные бюджеты, целые фирмы по обелению или очернению через «правильные» отзывы и рекомендации. Есть даже такой вид мошенничества – человек оставляет очень плохой отзыв лишь для того, чтобы ему заплатили деньги за удаление его же отзыва.

Для улучшения сервиса нашего магазина, мы просим покупателя оставить отзыв после каждой покупки – все ли нормально с заказом. Это сделано для своевременного выявления возможных проблем с доставкой, упаковкой, с товаром, с оплатой, возвратом. Благодаря вашим отзывам мы улучшаем нашу работу. У нас еще есть некоторые недочеты и недоработки, но мы учимся на своих ошибках и всеми силами пытаемся улучшить сервис.

Некоторые отзывы, которые будут возможно полезными для других покупателей, мы публикуем здесь. Конечно, отзывы, которые не очень информативны, вроде «Спасибо, получила, все хорошо» мы не публикуем. Также не публикуем отзывы, которые могут оскорблять других покупателей или магазин, содержащие ненормативную лексику и т.д.

К сожалению, мы вынуждены отказываться от сотрудничества с некоторыми пользователями сайта. Есть пользователи, которые не хотят понимать, что наш товар в основном существует в единственном экземпляре и бронируя его себе, они не дают возможности приобрести его другим покупателям. Т.е. и сами не покупают и другим не дают купить. Ну и конечно мы не сотрудничаем с пользователями, которые нарушают правила покупок и пытаются обмануть магазин, ведут себя неадекватно, не оплачивают свои заказы. В основном плохие отзывы про наш магазин пишут именно такие пользователи. Прочитайте внимательно их отзывы – нет ни слова о том, что мы не отправили посылку или не вернули деньги или каким-либо образом их обманули. Мы просто не хотим, чтобы они мешали покупать другим.

Пишем ли мы отзывы сами для себя? Мы не верим в правдивость отзывов (по некоторым исследованиям примерно 71% отзывов – заказные) и не готовы тратить свое время и деньги на их написание. Почему тогда у нас есть отзывы на сайте? Мы сохраняем отзывы наших покупателей для улучшения нашего магазина, почему бы нам их не показывать, если они у нас есть?

И обратите внимание - если вам пришел не тот товар, не того размера или цвета или были указаны неправильные размеры, упущены дефекты - обязательно сразу сообщите нам в отзыве или в чате. Не нужно стирать или пытаться каким-либо образом убрать дефекты. У нас есть возврат.

Чтобы максимально оперативно решить любую проблему лучше сообщить в чате.

Наш магазин заинтересован в постоянном и долгосрочном сотрудничестве!


Мария
06/06/2019
Заказ быстро отправили в тоже день ткани супер спасибо большое

KS19
06/06/2019
Спасибо большое, отличные ткани. Быстрая доставка.

Тетяна
05/06/2019
Все пришло быстро.Большое спасибо.Буду заказывать еще.Магазин отличный.

svetik222
05/06/2019
Товар соответствует заказу. Все очень оперативно и честно

Ольга
04/06/2019
большое спасибо! Довольна всеми тканями,будузаказывать ещё. Удачи вам! большое спасибо!

OxanaT
04/06/2019
Ткани качественные,доставка очень быстрая,все отлично,как всегда)

Наталия
04/06/2019
В заказе был велюр и микровельвет. Ткани не летние, поэтому будут ждать своего часа. Качество хорошее.

Антонина
04/06/2019
Спасибо заказ получила,как всегда оперативно.Тканью довольна,две из трёх соответствуют описанию на 100%. Заказываю не первый раз,надеюсь в дальнейшем все будет так же хорошо.

Любовь77
04/06/2019
Огромнейшее спасибо за доставленную радость. Ткани отличные, все соответствует описанию и фото. Просто супер.

quilts
04/06/2019
Спасибо за оперативность! Ткани прекрасные, действительно настоящий винтаж, всё соответствует описанию и фото.

Neri
04/06/2019
Заказ выполнен в срок. Отрез соответствует описанию и фото. Благодарю.

svetik19
04/06/2019
Сделала несколько заказов, ткани отличные, не успеваю шить,но купить хочется ещё .Спасибо Олечке Петровне Булановой,благодаря ей познакомилась с магазином.Магазин супер !!! Очень рада .

violetta
04/06/2019
Добрый день,получила посылку с тканями, сказать, что довольна,это ничего не сказать,не перестаю восхищаться!!! Просто супер, спасибо большое!!!!

Валентина
03/06/2019
Очень довольна магазином! Ткани хорошие. Описание достаточно точное. Доставка быстрая. Политика сайта справедливая... Мне не хватает единственной кнопочки, которая дает возможность бросать тканюшку, над которой нужно еще подумать, не в корзину, а в какой-то блокнотик. Чтоб для других она оставалась доступной к покупке, а для меня была в напоминалочках... Спасибо вам, девочки, нужен еще один шкаф!

athanaziz
03/06/2019
Здравствуйте, посылку получила, всё доехало в полном составе, была искренне удивлена размером полученного мешка на почте - еле унесла. всем спасибо

Татьяна
03/06/2019
Как всегда, слаженная работа продавца радует)))

elena986
03/06/2019
Благодарю за радость доставленную, за оперативность и точность в описании тканей!

Анфиса
03/06/2019
Очень довольна тканями и обслуживанием в магазине!!! Удачи вам!)

elena986
03/06/2019
Спасибо за труд, оперативность и за ваше бесподобное отношение к клиентам!

Victor
02/06/2019
Здравствуйте. Заказ 23343 получил очень скоро, за что большое спасибо. Товар качественный и магазин работает очень оперативно.