Отзывы о магазине

Дорогие наши покупатели! Вы верите отзывам? А Вы лично когда-либо просто так оставляли хороший отзыв? Вы не замечали, что бесплатно пишут в основном только плохие отзывы?

А Вы знали, что за отзывы на сайтах, вроде «отзовика» за отзывы платят деньги? Что есть фирмы, которые через платные отзывы продвигают свой товар или услуги на рынок? Вы задумывались о том, что конкуренты могут заказать написание плохих отзывов? Есть даже магазины, платящие деньги за положительный отзыв. Или читаешь отзыв про телефон, а в этом телефоне и функций таких нет.

Верить ли после этого отзывам? Ну… как минимум нужно подвергать сомнениям! Зачем этот отзыв написан? Кем? Почему? К примеру, купили Вы какую-то вещь – потратили время на выбор, опять же «на чтение отзывов», а она вдруг действительно нормальная оказалась. Вы лично будете тратить свое время, чтобы написать отзыв? Есть конечно, покупатели, которые пишут отзывы, но это очень небольшая часть скорее всего 3%. А если Вы купили плохую вещь, и не можете вернуть деньги за нее, тогда конечно – «ну, держись, интернет!» и будете писать везде, где это возможно, пока хватит сил и желания. В нашем магазине, кстати поэтому тоже, есть возврат – Вы денег за товар не теряете – собственно нет большого смысла писать плохой отзыв.

Нам часто поступают предложения, вроде – «пришлите мне бесплатно тканей на 1000 грн и я сниму очень хороший отзыв». «Отзывы», «обзоры», «распаковки» и «рекомендации» уже стали отдельной индустрией в интернете, в ней есть свои профессионалы, огромные бюджеты, целые фирмы по обелению или очернению через «правильные» отзывы и рекомендации. Есть даже такой вид мошенничества – человек оставляет очень плохой отзыв лишь для того, чтобы ему заплатили деньги за удаление его же отзыва.

Для улучшения сервиса нашего магазина, мы просим покупателя оставить отзыв после каждой покупки – все ли нормально с заказом. Это сделано для своевременного выявления возможных проблем с доставкой, упаковкой, с товаром, с оплатой, возвратом. Благодаря вашим отзывам мы улучшаем нашу работу. У нас еще есть некоторые недочеты и недоработки, но мы учимся на своих ошибках и всеми силами пытаемся улучшить сервис.

Некоторые отзывы, которые будут возможно полезными для других покупателей, мы публикуем здесь. Конечно, отзывы, которые не очень информативны, вроде «Спасибо, получила, все хорошо» мы не публикуем. Также не публикуем отзывы, которые могут оскорблять других покупателей или магазин, содержащие ненормативную лексику и т.д.

К сожалению, мы вынуждены отказываться от сотрудничества с некоторыми пользователями сайта. Есть пользователи, которые не хотят понимать, что наш товар в основном существует в единственном экземпляре и бронируя его себе, они не дают возможности приобрести его другим покупателям. Т.е. и сами не покупают и другим не дают купить. Ну и конечно мы не сотрудничаем с пользователями, которые нарушают правила покупок и пытаются обмануть магазин, ведут себя неадекватно, не оплачивают свои заказы. В основном плохие отзывы про наш магазин пишут именно такие пользователи. Прочитайте внимательно их отзывы – нет ни слова о том, что мы не отправили посылку или не вернули деньги или каким-либо образом их обманули. Мы просто не хотим, чтобы они мешали покупать другим.

Пишем ли мы отзывы сами для себя? Мы не верим в правдивость отзывов (по некоторым исследованиям примерно 71% отзывов – заказные) и не готовы тратить свое время и деньги на их написание. Почему тогда у нас есть отзывы на сайте? Мы сохраняем отзывы наших покупателей для улучшения нашего магазина, почему бы нам их не показывать, если они у нас есть?

И обратите внимание - если вам пришел не тот товар, не того размера или цвета или были указаны неправильные размеры, упущены дефекты - обязательно сразу сообщите нам в отзыве или в чате. Не нужно стирать или пытаться каким-либо образом убрать дефекты. У нас есть возврат.

Чтобы максимально оперативно решить любую проблему лучше сообщить в чате.

Наш магазин заинтересован в постоянном и долгосрочном сотрудничестве!


Eleno4ka
19/03/2019
Случайно наткнулась на Ваш сайт и была приятно удивлена. Прекрасные предложения для тех, кто любит шить. Заказ пришел быстро, качество тканей соответствует описанию. Думаю, что ещё не один раз буду делать заказы в Вашем магазине. СПАСИБО

Слижевская
17/03/2019
Получила заказ очень довольная.На шторах как би таких браков нет как писали єто линия розреза. Большое спасибо всем. Все супер

ОльгаOlga
17/03/2019
Всё на высоте, обслуживание,доставка.И тканями я очень довольная,делаю третий заказ и ни в одном отрезе не осталась разочарована.Особенно от атласа на баечке в восторге,пижамы получатся шикарные.Спасибо.И конечно же поделилась со своими зрителями https://youtu.be/4EcOAa0qR1Q

Nina
16/03/2019
Ткани хорошие Быстрая доставка заказа Обслуживанием довольна Спасибо

bsn
15/03/2019
Спасибо за возможность приобрести хорошую ткань по отличной цене!

Виталия
15/03/2019
Сайт очень понятный, отправка быстрая, упаковано идеально, консультации по телефону вежливые и профессиональные, ткани имеют запах абсолютно нового товара. Спасибо, ваш сайт для меня просто выход из положения в период кризиса!

Марыся
14/03/2019
Ткани превзошли мои ожидания! Очень красивые и соответсвуют 100% описанию!

Nefedenko
13/03/2019
Спасибо, огромное за товар, все понравилось, тюль в живую намного красивее чем на фото, на рынке такой нет.

Виталия
13/03/2019
Ни одна из 9-ти полученных тканей не разочаровала, всё предсказуемо, описание точное, фото передают цвет и фактуру, точное описание брака, даже мелкого, это очень важно, чтобы представить, что из куска может получиться. Разве что, в будущем, более подробно описывать ткань... Когда указываете вискоза, штапель, мне понятно. Хотелось бы при описании, скажем, хлопка, тоже было, скажем - батист, сатин, маркизет, поплин, тогда для меня было бы ещё понятнее.

ОльгаOlga
13/03/2019
Сегодня получила очередной заказ,все отрезы понравились.Девочки вы работаете супер,приятно. https://youtu.be/VGB_oqbvAL8

Ксения=)
14/03/2019
Очередная посылка порадовала! Ткани очень понравились! Отличный магазин!Спасибо огромное!

Склярова
13/03/2019
Приятно удивлена работой вашего магазина. Товар соответствует описанию и изображению. Заказ пришел на следующий день. Рекомендую к сотрудничеству!

Светлана
13/03/2019
Щиро вдячна! В реальності перевершило сподівання :)

М-а-р-и-н-а
12/03/2019
Cпасибо. Все замечательно.. Уже поделилась ссылкой с друзьями.

natalisee
12/03/2019
Добрый вечер! Спасибо огромное! Я в восторге от вашего сайта,от того,как поставлена вся продажа тканюшек! Вы молодцы! Я ваш постоянный клиент!

Мельник
12/03/2019
Спасибо большое, товар соответствует описанию, цена отличная, доставка очень быстрая

Оксана
11/03/2019
Отличное обслуживание, удобный сайт и прекрасные ткани. Спасибо!

Світлана
11/03/2019
Спасибо, все соответствует ожиданию. надеюсь на дальнейшее сотрудничество

Сидоренко
11/03/2019
Все получила вовремя. Товар соответствует описанию в каталоге. Спасибо.

Тетяна
11/03/2019
ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА .ВСЕ ПРИШЛО БЫСТРО. ТКАНИ ХОРОШИЕ.ЦЕНЫ ТОЖЕ.СОВЕТУЮ ВСЕМ ЗАГЛЯНУТЬ В ЭТОТ МАГАЗИН.