Отзывы о магазине

Дорогие наши покупатели! Вы верите отзывам? А Вы лично когда-либо просто так оставляли хороший отзыв? Вы не замечали, что бесплатно пишут в основном только плохие отзывы?

А Вы знали, что за отзывы на сайтах, вроде «отзовика» за отзывы платят деньги? Что есть фирмы, которые через платные отзывы продвигают свой товар или услуги на рынок? Вы задумывались о том, что конкуренты могут заказать написание плохих отзывов? Есть даже магазины, платящие деньги за положительный отзыв. Или читаешь отзыв про телефон, а в этом телефоне и функций таких нет.

Верить ли после этого отзывам? Ну… как минимум нужно подвергать сомнениям! Зачем этот отзыв написан? Кем? Почему? К примеру, купили Вы какую-то вещь – потратили время на выбор, опять же «на чтение отзывов», а она вдруг действительно нормальная оказалась. Вы лично будете тратить свое время, чтобы написать отзыв? Есть конечно, покупатели, которые пишут отзывы, но это очень небольшая часть скорее всего 3%. А если Вы купили плохую вещь, и не можете вернуть деньги за нее, тогда конечно – «ну, держись, интернет!» и будете писать везде, где это возможно, пока хватит сил и желания. В нашем магазине, кстати поэтому тоже, есть возврат – Вы денег за товар не теряете – собственно нет большого смысла писать плохой отзыв.

Нам часто поступают предложения, вроде – «пришлите мне бесплатно тканей на 1000 грн и я сниму очень хороший отзыв». «Отзывы», «обзоры», «распаковки» и «рекомендации» уже стали отдельной индустрией в интернете, в ней есть свои профессионалы, огромные бюджеты, целые фирмы по обелению или очернению через «правильные» отзывы и рекомендации. Есть даже такой вид мошенничества – человек оставляет очень плохой отзыв лишь для того, чтобы ему заплатили деньги за удаление его же отзыва.

Для улучшения сервиса нашего магазина, мы просим покупателя оставить отзыв после каждой покупки – все ли нормально с заказом. Это сделано для своевременного выявления возможных проблем с доставкой, упаковкой, с товаром, с оплатой, возвратом. Благодаря вашим отзывам мы улучшаем нашу работу. У нас еще есть некоторые недочеты и недоработки, но мы учимся на своих ошибках и всеми силами пытаемся улучшить сервис.

Некоторые отзывы, которые будут возможно полезными для других покупателей, мы публикуем здесь. Конечно, отзывы, которые не очень информативны, вроде «Спасибо, получила, все хорошо» мы не публикуем. Также не публикуем отзывы, которые могут оскорблять других покупателей или магазин, содержащие ненормативную лексику и т.д.

К сожалению, мы вынуждены отказываться от сотрудничества с некоторыми пользователями сайта. Есть пользователи, которые не хотят понимать, что наш товар в основном существует в единственном экземпляре и бронируя его себе, они не дают возможности приобрести его другим покупателям. Т.е. и сами не покупают и другим не дают купить. Ну и конечно мы не сотрудничаем с пользователями, которые нарушают правила покупок и пытаются обмануть магазин, ведут себя неадекватно, не оплачивают свои заказы. В основном плохие отзывы про наш магазин пишут именно такие пользователи. Прочитайте внимательно их отзывы – нет ни слова о том, что мы не отправили посылку или не вернули деньги или каким-либо образом их обманули. Мы просто не хотим, чтобы они мешали покупать другим.

Пишем ли мы отзывы сами для себя? Мы не верим в правдивость отзывов (по некоторым исследованиям примерно 71% отзывов – заказные) и не готовы тратить свое время и деньги на их написание. Почему тогда у нас есть отзывы на сайте? Мы сохраняем отзывы наших покупателей для улучшения нашего магазина, почему бы нам их не показывать, если они у нас есть?

И обратите внимание - если вам пришел не тот товар, не того размера или цвета или были указаны неправильные размеры, упущены дефекты - обязательно сразу сообщите нам в отзыве или в чате. Не нужно стирать или пытаться каким-либо образом убрать дефекты. У нас есть возврат.

Чтобы максимально оперативно решить любую проблему лучше сообщить в чате.

Наш магазин заинтересован в постоянном и долгосрочном сотрудничестве!


Хижняк
11/05/2019
Тканями довольна, но в некоторых розочаровалась, заказала вискозу ,думала будет поплотнее,а она как тряпочка только для домашнего применения. Но всеравно заказывать буду.
Администрация магазина:
Да, у нас попадается разная вискоза, и она бывает очень не похожа на вискозу в наших обычных магазинах тканей. Если сильно разочарованы, можете воспользоваться возвратом

Hermelin
10/05/2019
Трикотажик супер! Те, що хотіла. Дякую!

Оксана
10/05/2019
Усі тканини відповідають моїм очікуванням. Дякую!

НатаСТАВ
09/05/2019
ЗАКАЗ ПОЛУЧИЛА БОЛЬШОЕ СПАСИБО !все хорошо . ткани понравились .

Оксана
09/05/2019
Качество ткани превзошло ожидания.Рада,что Вас нашли!

Irasanshain
09/05/2019
Жду с нетерпением поступления денег от Вселенной ,чтоб вновь сделать заказ волшебных тканей.Я счастлива! Благодарю!Благодарю!Благодарю!

Людмила
09/05/2019
Получила от Вас уже 2 посылки ! Сказать , что я рада , это очень МАЛО ! Я - СЧАСТЛИВА , что Вас нашла ! Ткани винтажные , отличного качества . Мысли и желания опережают возможности , но все же пару отрезов можно себе позволить , дабы щеголять не в общей массе платьев для "полгорода " ... Оперативность в чате очень ободряет , успеваешь спросить , подумать , и заполучить желаемый отрез . Все СУПЕР !!! Спасибо !

ОльгаOlga
10/05/2019
Я наверное побила рекорд на вашем сайте, за два месяца, я заказала 119 отрезов и ни об одном не пожалела. Ткани супер

saby
09/05/2019
Спасибо за оперативную доставку. Всё хорошо. Приятное свойство всех этих тканей, что они гораздо лучше чем на фото.

Hermelin
09/05/2019
Дуже оперативна доставка. Все повністю відповідає очікуванням. Ви вже стали моїм наркотиком)

naperegon
09/05/2019
Всё дуже швидко і чітко, тканини натуральні, дуже сподобалися. Дякую!!!

elena986
07/05/2019
спасибо за оперативность и качество обслуживания.

Людмила
07/05/2019
спасибо большое все отлично заказ получен

elena986
06/05/2019
Очень довольна Вашей работой, оперативностью и качеством тканей.

Слабунова
06/05/2019
Спасибо, заказом и обслуживанием очень довольна.

Оксана
05/05/2019
Чудові тканини! Все так, як було в описі. Я дуже задоволена замовленням!

Ирина
05/05/2019
Заказом осталась довольна, товар описан корректно, в дальнейшем планирую ещё что нибудь купить

ОльгаOlga
06/05/2019
кто еще сомневается,не бойтесь и обслуживание на высшем уровне и ткани отличного качества.СПАСИБО!!

Загоруйко
05/05/2019
Все понравилось. Работа сотрудников оперативная, на все вопросы ответили в чате. Всем рекомендую

Загоруйко
05/05/2019
Магазин работает оперативно, на все вопросы отвечает в чате. Рекомендую!