Отзывы о магазине

Дорогие наши покупатели! Вы верите отзывам? А Вы лично когда-либо просто так оставляли хороший отзыв? Вы не замечали, что бесплатно пишут в основном только плохие отзывы?

А Вы знали, что за отзывы на сайтах, вроде «отзовика» за отзывы платят деньги? Что есть фирмы, которые через платные отзывы продвигают свой товар или услуги на рынок? Вы задумывались о том, что конкуренты могут заказать написание плохих отзывов? Есть даже магазины, платящие деньги за положительный отзыв. Или читаешь отзыв про телефон, а в этом телефоне и функций таких нет.

Верить ли после этого отзывам? Ну… как минимум нужно подвергать сомнениям! Зачем этот отзыв написан? Кем? Почему? К примеру, купили Вы какую-то вещь – потратили время на выбор, опять же «на чтение отзывов», а она вдруг действительно нормальная оказалась. Вы лично будете тратить свое время, чтобы написать отзыв? Есть конечно, покупатели, которые пишут отзывы, но это очень небольшая часть скорее всего 3%. А если Вы купили плохую вещь, и не можете вернуть деньги за нее, тогда конечно – «ну, держись, интернет!» и будете писать везде, где это возможно, пока хватит сил и желания. В нашем магазине, кстати поэтому тоже, есть возврат – Вы денег за товар не теряете – собственно нет большого смысла писать плохой отзыв.

Нам часто поступают предложения, вроде – «пришлите мне бесплатно тканей на 1000 грн и я сниму очень хороший отзыв». «Отзывы», «обзоры», «распаковки» и «рекомендации» уже стали отдельной индустрией в интернете, в ней есть свои профессионалы, огромные бюджеты, целые фирмы по обелению или очернению через «правильные» отзывы и рекомендации. Есть даже такой вид мошенничества – человек оставляет очень плохой отзыв лишь для того, чтобы ему заплатили деньги за удаление его же отзыва.

Для улучшения сервиса нашего магазина, мы просим покупателя оставить отзыв после каждой покупки – все ли нормально с заказом. Это сделано для своевременного выявления возможных проблем с доставкой, упаковкой, с товаром, с оплатой, возвратом. Благодаря вашим отзывам мы улучшаем нашу работу. У нас еще есть некоторые недочеты и недоработки, но мы учимся на своих ошибках и всеми силами пытаемся улучшить сервис.

Некоторые отзывы, которые будут возможно полезными для других покупателей, мы публикуем здесь. Конечно, отзывы, которые не очень информативны, вроде «Спасибо, получила, все хорошо» мы не публикуем. Также не публикуем отзывы, которые могут оскорблять других покупателей или магазин, содержащие ненормативную лексику и т.д.

К сожалению, мы вынуждены отказываться от сотрудничества с некоторыми пользователями сайта. Есть пользователи, которые не хотят понимать, что наш товар в основном существует в единственном экземпляре и бронируя его себе, они не дают возможности приобрести его другим покупателям. Т.е. и сами не покупают и другим не дают купить. Ну и конечно мы не сотрудничаем с пользователями, которые нарушают правила покупок и пытаются обмануть магазин, ведут себя неадекватно, не оплачивают свои заказы. В основном плохие отзывы про наш магазин пишут именно такие пользователи. Прочитайте внимательно их отзывы – нет ни слова о том, что мы не отправили посылку или не вернули деньги или каким-либо образом их обманули. Мы просто не хотим, чтобы они мешали покупать другим.

Пишем ли мы отзывы сами для себя? Мы не верим в правдивость отзывов (по некоторым исследованиям примерно 71% отзывов – заказные) и не готовы тратить свое время и деньги на их написание. Почему тогда у нас есть отзывы на сайте? Мы сохраняем отзывы наших покупателей для улучшения нашего магазина, почему бы нам их не показывать, если они у нас есть?

И обратите внимание - если вам пришел не тот товар, не того размера или цвета или были указаны неправильные размеры, упущены дефекты - обязательно сразу сообщите нам в отзыве или в чате. Не нужно стирать или пытаться каким-либо образом убрать дефекты. У нас есть возврат.

Чтобы максимально оперативно решить любую проблему лучше сообщить в чате.

Наш магазин заинтересован в постоянном и долгосрочном сотрудничестве!


Nina
17/04/2019
Как всегда оперативно. Ткань соответствует описанию. Спасибо за скидки.

Слабунова
16/04/2019
Спасибо, всем очень довольна.

Гуриенко
16/04/2019
Благодарю! Ткань оказалась ещё лучше ,чем я её представляла! Жду новых поступлений.

Nina
14/04/2019
:( Покупало пометрово 3 м. Пришло 2.80 м. Мне не хватило (((. Не возвращаю - все равно найду применение.

Ирина
13/04/2019
Очень довольна работой магазина. Заказ получила через сутки. Ткани чудесные. Спасибо.

violetta
12/04/2019
Спасибо Супер!!!!!

МайяМ
12/04/2019
Ткань оправдала ожидания. Спасибо.

мамата
12/04/2019
Была приятно удивлена скоростью отправки. Все легко и оперативно.Относительно тканей - все ожидаемо. Спасибо

Natala
11/04/2019
Швидка доставка,тканина якісна.дякую

Анфиса
11/04/2019
Ткани отличные! Доставка очень оперативная! Спасибо!!!

Татьяна
10/04/2019
Все понравилось ткани соответствуют картинкам.Быстрая дотавка все супер

Андреева
10/04/2019
Очень хороший товар, быстрая доставка. Большое спасибо и удачных Вам продаж!

Алексей
10/04/2019
Все быстро, качественно. Товар соответствует заявленному. Работой магазина доволен. Рекомендую к сотрудничеству

Сидоренко
10/04/2019
Получила без всяких проблем. Все соответствует описанию в каталоге. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество

Ольга01
10/04/2019
Спасибо большое. Работа оперативная. Ткани действительно хорошего качества, соответствуют описанию. Думала будет несоответствие по расцветке, но всё идеально. Спасибо также за хорошую обратную связь.

Галина
09/04/2019
Большое спасибо! Довольна работой Вашего сайта. С уважением, Галина.

Наталья
09/04/2019
Понравились быстрое оформление заказа и быстрая доставка НП. Буду обращаться :).

Евгения
09/04/2019
Отличный магазин. Всем советую здесь делать покупки

kovtunovich
09/04/2019
Огромное спасибо, все супер: ткани качественные, доставка быстрая!

Людмила
09/04/2019
Заказ отправлен быстро. Все ткани соответствуют заявленным. Очень довольна качеством обслуживания. Буду заказывать ещё.